母嬰童行業(yè)是一個(gè)滿(mǎn)足0-14歲嬰童衣、食、住、行、用、娛樂(lè )、教育等特定需求的消費行業(yè)，并且產(chǎn)品及服務(wù)貫穿于父母(孕婦)懷孕及生產(chǎn)、養育等各個(gè)階段。隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展、年輕父母消費升級以及移動(dòng)電商的普及，母嬰童線(xiàn)上平臺也取得了巨大發(fā)展。

中國母嬰童市場(chǎng)規模持續增長(cháng)，2020年將達到三萬(wàn)億

根據國家統計局數據，2017年二孩出生人口比重超過(guò)50%，全面二孩政策效果持續顯現。同時(shí)，母嬰童消費市場(chǎng)日趨成熟，商品消費品質(zhì)化與服務(wù)消費專(zhuān)業(yè)化凸顯。艾瑞預計，2020年，中國母嬰童消費市場(chǎng)規模將達到三萬(wàn)億。

母嬰童市場(chǎng)用戶(hù)生命周期延長(cháng)，泛母嬰人群及泛母嬰綜合平臺逐步形成

母嬰人群的生命周期延長(cháng)，向備孕人群、大齡兒童人群延伸。同時(shí)，隨著(zhù)母嬰市場(chǎng)向家庭經(jīng)濟延伸，越來(lái)越多的具有不同身份的家庭成員參與到育兒過(guò)程中，泛母嬰人群逐漸形成。為滿(mǎn)足孕嬰童家庭成員的商品、服務(wù)等多方面育兒需求，互聯(lián)網(wǎng)母嬰童企業(yè)開(kāi)始進(jìn)行業(yè)務(wù)上的拓展、延伸，與全域行業(yè)進(jìn)行連接，轉型泛母嬰綜合平臺。

中國母嬰童市場(chǎng)呈現生態(tài)化發(fā)展，融合與深耕是必然選擇

互聯(lián)網(wǎng)母嬰童平臺牢牢把握母嬰童用戶(hù)需求，一方面利用自身C端流量?jì)?yōu)勢，延伸市場(chǎng)業(yè)務(wù)線(xiàn)，結合各類(lèi)場(chǎng)景促進(jìn)C端流量變現，另一方面，從B端布局，建立商業(yè)模式、產(chǎn)品形態(tài)，創(chuàng )造新的盈利點(diǎn)。同時(shí)，為滿(mǎn)足母嬰童消費升級需求，線(xiàn)上線(xiàn)下渠道呈融合趨勢。

中國互聯(lián)網(wǎng)母嬰童行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境分析

全面二孩政策效果持續顯現

二胎政策對于拉動(dòng)出生人口增長(cháng)的效果顯著(zhù)。2016年我國全年出生人口達到1786萬(wàn)人，其中二孩及以上占比超45%。由于育齡女性，尤其是生育旺盛期育齡女性人數有所減少，以及一孩出生數量下降等原因，2017年新生兒人數較2016年有所下降，但從總量上看，達到1723萬(wàn)，且二胎新生兒比例提升，超過(guò)一胎人數，達到883萬(wàn)人。不容忽視的是，由于生活壓力、生存空間限制等方面的因素，二孩政策的放開(kāi)，對一線(xiàn)城市的影響弱于二、三線(xiàn)等低線(xiàn)級城市。

母嬰童消費市場(chǎng)日趨成熟

母嬰童行業(yè)需求具有剛性，消費者的價(jià)格敏感性較低，并且隨著(zhù)80、90后父母育兒理念的進(jìn)步和經(jīng)濟條件的改善，質(zhì)量與實(shí)用性成為用戶(hù)購買(mǎi)母嬰童產(chǎn)品時(shí)所考慮的最關(guān)鍵的因素，他們對質(zhì)量更好、更實(shí)用的產(chǎn)品的支付意愿更高；品牌口碑也是購買(mǎi)母嬰童產(chǎn)品時(shí)關(guān)鍵的考慮因素，良好的品牌口碑代表著(zhù)消費者對品牌、對商品的認可。在保證商品品質(zhì)的情況下，外觀(guān)包裝相對而言不是很重要。

科學(xué)育兒需求提升助推早幼教行業(yè)升級

80、90后新生代父母是科學(xué)育兒的中堅力量，對育兒經(jīng)驗的需求更加精細化和專(zhuān)業(yè)化，且對于孩子的早期教育有較高的消費意愿。國家對學(xué)前教育也更加重視，將兒童早期發(fā)展納入《民促法》、《健康中國2030規劃綱要》等政策。早教市場(chǎng)作為極具潛力的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，近年來(lái)被資本市場(chǎng)關(guān)注度較高，2015年兒童早教行業(yè)融資數量增長(cháng)近2倍。新的資本的投入會(huì )對早教領(lǐng)域的規范化、專(zhuān)業(yè)化、系統化、科學(xué)化發(fā)展產(chǎn)生積極影響。

線(xiàn)上流量去中心化特征顯現

隨著(zhù)流量入口增多，商品信息獲取方式多樣化，線(xiàn)上流量呈現出去中心化的特征。平臺通過(guò)分析用戶(hù)線(xiàn)上行為數據，洞察核心消費人群的用戶(hù)畫(huà)像、行為偏好、需求特點(diǎn)等信息，將相關(guān)資源與用戶(hù)精準匹配，實(shí)現從用戶(hù)尋找信息到信息精準觸達用戶(hù)的轉變，進(jìn)而提升用戶(hù)在線(xiàn)上平臺的轉化率和粘性。

互聯(lián)網(wǎng)母嬰童行業(yè)發(fā)展現狀與業(yè)務(wù)模式

市場(chǎng)規模穩步增長(cháng)，預計2020年將達到3萬(wàn)億

隨著(zhù)新生兒人口數量增加，人均可支配收入的增加以及母嬰童家庭消費能力提升，2017年我國母嬰童消費市場(chǎng)規模達到23613億元。隨著(zhù)消費升級、“全面二孩”政策紅利的釋放，預計2020年中國母嬰童消費市場(chǎng)規模將達到3萬(wàn)億。

母嬰童產(chǎn)品與服務(wù)涉及維度多，涵蓋領(lǐng)域廣

母嬰童用戶(hù)在消費生命周期的不同階段，對商品和服務(wù)的需求多元化，對不同的商品和服務(wù)的購買(mǎi)頻率亦存在差異。在產(chǎn)品消費方面，二胎比重的提升，嬰幼童耐用消費品的市場(chǎng)需求會(huì )低于洗護用品等易耗消費品；在服務(wù)消費方面，隨著(zhù)80、90后父母育兒理念和經(jīng)濟條件的不斷進(jìn)步，對健康醫療服務(wù)、定制化服務(wù)等專(zhuān)業(yè)化服務(wù)的需求較高、支付意愿較強，母嬰童服務(wù)消費市場(chǎng)發(fā)展前景廣闊。

行業(yè)當前處于平穩發(fā)展期，協(xié)調發(fā)展為主調

互聯(lián)網(wǎng)母嬰童用戶(hù)迭代速度快

母嬰用戶(hù)在母嬰線(xiàn)上平臺的活躍程度隨嬰童年齡發(fā)生變化：0-3歲期間，是用戶(hù)活躍的黃金期，母嬰用戶(hù)對奶粉等剛需商品的需求度高，且關(guān)注育兒、健康等內容，在母嬰線(xiàn)上平臺的活躍度較高；3歲之后，母嬰用戶(hù)的使用率隨寶寶年齡增長(cháng)而下降，母嬰消費屬性逐漸弱化；在兒童8歲左右時(shí)，母嬰用戶(hù)轉向綜合性線(xiàn)上平臺。較短的用戶(hù)生命周期及較高的獲客成本推動(dòng)線(xiàn)上母嬰平臺深度挖掘母嬰人群從零售到服務(wù)等各個(gè)環(huán)節的需求，以提升轉化率，拓展用戶(hù)生命周期。

業(yè)務(wù)拓展與延伸，轉型泛母嬰綜合平臺

母嬰人群的生命周期長(cháng)度逐步向前延伸至備孕人群，并向大齡兒童人群拓展。同時(shí)，隨著(zhù)母嬰市場(chǎng)向家庭經(jīng)濟延伸，越來(lái)越多的具有不同身份的家庭成員參與到育兒過(guò)程中，泛母嬰人群形成。為滿(mǎn)足孕嬰童家庭成員的商品、服務(wù)等多方面育兒需求，互聯(lián)網(wǎng)母嬰童企業(yè)開(kāi)始進(jìn)行業(yè)務(wù)上的拓展、延伸，與全域行業(yè)進(jìn)行連接，轉型泛母嬰綜合平臺。

B端與C端同步布局，實(shí)現行業(yè)賦能

母嬰童平臺積淀了大量C端用戶(hù)，但迭代速度快，隨著(zhù)C端流量紅利漸失，營(yíng)銷(xiāo)難度及成本提升，維持已有用戶(hù)的留存并變現成為關(guān)鍵。因此，母嬰童平臺挖掘用戶(hù)在各環(huán)節的需求，延伸市場(chǎng)業(yè)務(wù)線(xiàn)，結合各類(lèi)場(chǎng)景促進(jìn)C端流量變現。B端具有流量?jì)?yōu)勢，可通過(guò)較低的成本獲客，伴隨著(zhù)“后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代”新興技術(shù)的日漸成熟，并進(jìn)入商用階段，母嬰童平臺有機會(huì )從B端布局，建立商業(yè)模式、產(chǎn)品形態(tài)，創(chuàng )造新的盈利點(diǎn)。中國龐大的企業(yè)用戶(hù)群體，為B端發(fā)展提供了廣闊的市場(chǎng)空間。

線(xiàn)上線(xiàn)下母嬰連鎖加速布局，滿(mǎn)足母嬰消費升級需求

母嬰童用戶(hù)對價(jià)格敏感度較低，更看重商品、服務(wù)品質(zhì)及購物便捷性。在線(xiàn)上，消費者可通過(guò)多渠道獲取多元化的商品及服務(wù)的信息，消費選擇多樣化。在線(xiàn)下，消費者可對商品的品質(zhì)及服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性有更為直接的體驗，母嬰連鎖店在此方面具有較大的優(yōu)勢。線(xiàn)下體驗、線(xiàn)上下單，用戶(hù)的消費行為更具連貫性。在線(xiàn)上線(xiàn)下渠道融合的過(guò)程中，數據涉及到生產(chǎn)、銷(xiāo)售、物流、支付等各個(gè)環(huán)節，對智慧門(mén)店、會(huì )員管理、庫存管理、門(mén)店選址等方面具有指導意義。

以?xún)热轄I(yíng)銷(xiāo)與場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)提升轉化效果

為提升顧客消費體驗，增強用戶(hù)粘性，實(shí)現流量和銷(xiāo)量的雙豐收，優(yōu)化并提升營(yíng)銷(xiāo)方式成為母嬰企業(yè)的重要利器。通過(guò)多元化的極致內容服務(wù)與體驗，滿(mǎn)足泛母嬰人群個(gè)性化、娛樂(lè )化、定制化的內容需求，建立品牌信任，增進(jìn)互動(dòng)，引發(fā)用戶(hù)種草，賦予品牌動(dòng)銷(xiāo)能力。場(chǎng)景化互動(dòng)情景可以連接多種商品和服務(wù)，建立品牌與顧客的情感連接，提升體驗，影響其消費決策。